خانه / فنی و مهندسی / سیستم مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)

سیستم مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)

دانلود رایگان سیستم مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) ، مقاله ، تحقیق 

این محصول” سیستم مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) “را از فایل می  دانلود نمایید.


جهانی‌شدن تجارت و اقتصاد و پوياتر شدن رقابت، نقش مشتريان را در سازمان‌ها تغيير داده است نگاه امروز سازمان‌ها به مشتريان تنها يک مصرف‌کننده صرف نيست. مشتريان در سازمان‌های امروز در توليد کالا و ارائه خدمت، رویه‌های انجام امور و فرايندها، توسعه دانش و توان رقابتي، همراه و همگام اعضاي سازمان هستند. بنابراين مديريت مؤثر و کارآمد رابطه با مشتري و خلق و ارائه ارزش به او از مهم‌ترین مباحث موردعلاقه و توجه محققان و مديران سازمان‌ها محسوب می‌شود. شرکت‌های امروزی از طریق تجزیه‌وتحلیل چرخه زندگی مشتری به افزایش ارزش مشتری دست‌یافته‌اند. ابزارها و فناوری‌های انبار داده، روابط عمومی و نحوه­ی برخورد با مشتریان و دیگر تکنیک‌های مدیریت ارتباط با مشتری، روش‌هایی هستند که فرصت‌های جدیدی را برای تجارت فراهم کرده‌اند؛ بنابراین، با جمع‌آوری داده‌های مربوط به مشتری و تصمیم‌گیری بر اساس الگوهای استخراج‌شده از روابط پنهان میان آن­ها، می‌توان به خواسته مشتری محوری خود جامه عمل پوشاند.&nbsp …

این محصول ارزشمند “سیستم مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)  “توسط پورتال  فایل می  جمع آوری و برای فروش قرار داده شده است.

منبع: file-me.ir

مطلب پیشنهادی

بهسازي لرزه اي ساختمان ۱۴طبقه اسكلت فولادي با هسته مركزي بتني مسلح

ايجاد هسته بتني در اطراف پله ها و آسانسورها كه معمولا در مركز ساختمان قرار مي گيرند يك رهيافت معمـاري بـراي جداسـاختناين فضاها از فضاهاي سرويس و حفاظت آنها در مقابل آتش سوزي مي باشد. درتعداد زيادي از ساختمان هاي ميان مرتبه و بلند مرتبـهموجود، بدون توجه به تاثيرات سازه اي، اين عناصر توسط آرشيتكت بكار گرفته شده اند. اين هسته هـاي مركـزي علـي رغـم سـختيوجذب انرژي بالا ي خود در زلزله معمولا از مقاومت و شكل پذيري مطلوب لازم بر خوردار نمي باشند به خـصوص آنكـه بازشـوهايمتعدد آنها را به ديوارهاي برشي كوپله تبديل ساخته، اهميت جزئيات در شكل پذيري را افزايش مي دهد. تقويت ايـن هـسته هـا دربسياري از موارد مي تواند يك راهكار موثر در بهسازي لرزه اي ساختمانهاي موجود تلقي گردد.مقاله حاضر شرح مطالعات آسيبپذيري و مقاومسازي يك ساختمان اسكلت فولادي 14طبقه بـا هـسته بتنـي مركـزي اسـت كـه درسالهاي 1350طراحي و در مركز شهر تهران بنا گرديده است. نظر به اهميت ساختمان بررسي ها آسـيب پـذيري در دو سـطح خطـر،براي ترازهاي عملكرد LSو IOانجام پذيرفته كه نشان دهنده عدم كفايت لرزه اي هسته مركزي براي ارضاي سطوح عملكرد هـد ...

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *